راهنمای خرید از سان کالا
جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت سان کالا، از دو روش میتوانید استفاده کنید:
- استفاده از ابزار نوار جستجو
در قسمت بالای صفحههای سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
- استفاده از بخش بندی گروههای کالا
زیر ابزار نوار جستجو، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود. سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای کالا، شما به صفحه جستجوی پیشرفته منتقل میشوید که میتوانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.
نحوه ثبت سفارش
۱ -ورود به سایت
پس از ورود به سایت از طریق آیکن گوشه سمت چپ وارد بخش ورود/ثبت نام شوید. سپس از طریق شماره موبایل و دریافت رمز عبور یکبار مصرف وارد شوید.
۲– اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از ورود به صفحه محصول و بررسی قیمت و رنگ کالا، روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید تا وارد فرایند خرید از سایت شوید. توجه کنید که افزودن کالا به سبد خرید به منزله ثبت سفارش شما نیست و حتما باید مراحل خرید را تا انتها تکمیل کنید.
اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
۳– نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
۱) ورود به سان کالا، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به سان کالا” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در سان کالا نداشتهاید میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
در حال حاضر دو روش پرداخت در سایت قابل انتخاب است: ۱- پرداخت آنلاین ۲- پرداخت در محل ۳- خرید بصورت اقساطی
- مشتریان ساکن استان اصفهان (شهر اصفهان و حومه) می توانند برای خرید کالاهای بزرگ روش پرداخت در محل را انتخاب کنند. در این روش بیعانه ای از مشتری دریافت نمی شود.
- مشتریان ساکن استان اصفهان (شهر اصفهان و حومه) می توانند برای خرید کالاهای کوچک نیز روش پرداخت در محل را انتخاب کنند. در این روش ساکنین شهر اصفهان نیاز به پرداخت بیعانه ندارند اما ساکنین حومه استان اصفهان ملزم به پرداخت ۲۵% از هزینه کالا در هنگام ثبت سفارش هستند.
۴ -ثبت در سیستم
سفارش شما با موفقیت در سیستم ثبت شد. سیستم به شما یک کد پنج رقمی برای پیگیری سفارش ارائه می کند. این کد به همراه لینک ورود به حساب کاربری برای شما پیامک خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی میتوانید به بخش پرسشهای متداول مراجعه نمایید.
