قوانین و مقررات
تعریف فروشنده و شرایط کالا های فروشندگان
محصولات ارایه شده در وب سایت، یا توسط سان کالا آنلاین از شرکتهای معتبر و وارد کنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می شود و یا برخی فروشندگان با سان کالا همکاری می کنند و محصولات خود را به واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می رسانند. منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب سایت سان کالا آنلاین عرضه کرده، به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشنده ها توسط سان کالا آنلاین بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می شود. – مسئولیت های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
– فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می شود.
– خریداران حداکثر تا دو روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
– سفارش هایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت ۱۶ هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل یک روز بعد (طبق زمان تحویل اعلام شده در سایت) در اصفهان و شهرستانها، ارسال خواهند شد.
– یک روز فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان، شروع پردازش سفارش حداکثر یک روز پس از زمان سفارش گذاری در سان کالا آنلاین است.
– منظور از یک روز، زمان آماده سازی و ارسال کالا به انبار سان کالا آنلاین توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.
– در شرایط خاص مثل فروش های هیجانی و شگفت انگیز، سان آفر، سان پرایس و ... احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا و یا اتمام زمان(تاریخ/ساعت) وجود دارد و سان کالا آنلاین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
– در صورتی که سان کالا آنلاین تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (Discount Voucher)، میزان خرید از کالاهای فروشندگان محاسبه نمی شود و این کالاها مشمول استفاده از این تخفیفها نمی شوند.
– نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه سان کالا آنلاین است، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می گیرد.
– به کالاهای فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نمی گیرد.
– خدمات پس از فروش سان کالا آنلاین تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را می پذیرد که لیبل بارکد که روی کالا نصب شده است، جدا نشده باشد.
ادامه